كل محادثة تحصل على متابعة — تلقائيًا.
يرسل الرد التلقائي رسالة فورية بهوية علامتك لحظة وقوع أمر مهم — انتهاء مكالمة، أو رسالة أولى من عميل، أو كلمة مفتاحية — على واتساب والرسائل النصية معًا. دون برمجة، وجاهز خلال دقائق، ويعمل على مدار الساعة.
رد جاهز قبل أن تكون أنت جاهزًا.
يترقّب الرد التلقائي اللحظات المهمة — انتهاء مكالمة، أو رسالة أولى، أو كلمة مفتاحية، أو نهاية ساعات العمل — ويستجيب فورًا بصوت علامتك. القاعدة نفسها يمكن أن تتابع على واتساب والرسائل النصية معًا، فيسمع العملاء ردًا دائمًا ولا يبدأ فريقك من الصفر.
يعمل دائمًا
تنطلق الردود 24/7 — الليالي والعطل والإجازات — فلا تفوت أي لحظة.
قناتان
تابِع على واتساب والرسائل النصية من قاعدة واحدة، كلٌّ مهيّأ لقناته.
دون برمجة
ابنِ القواعد من محفّزات بسيطة خلال دقائق. لا مطوّرين ولا مخططات.
جاهز في أربع خطوات بسيطة.
اربط القنوات
اربط رقم واتساب ومُعرّف مُرسِل الرسائل بمرسال بنقرات قليلة.
اختر محفّزًا
حدّد ما يبدأ الرد: انتهاء مكالمة، أو أول رسالة، أو ساعات العمل، أو كلمة مفتاحية.
اكتب الرسالة
أنشئ ردودًا بهوية علامتك مع حقول دمج وروابط وأزرار رد سريع.
انطلق وتابع
فعّلها وشاهد الردود تُرسل تلقائيًا — وسلّم المحادثة لموظف في أي وقت.
رد جاهز لكل لحظة.
اضبط كلًا منها مرة واحدة وترسلها مرسال تلقائيًا في كل مرة.
رسالة ترحيب
رحّب بكل محادثة جديدة فورًا ليعرف العملاء أنهم وصلوا للمكان الصحيح.
متابعة وتقييم
عند انتهاء مكالمة أو طلب، أرسل شكرًا واطلب تقييمًا — على واتساب والرسائل.
رد خارج الدوام
اضبط التوقعات حين تكون مغلقًا وأخبر العملاء متى تعود بالضبط.
تحتاج محادثة متعددة الخطوات تجمع بيانات أو تنشئ طلبًا؟ ابنِ تدفقًا عبر شات بوت ←
كل ما يستطيع الرد التلقائي فعله.
محفّزات الأحداث
أطلِق متابعة بعد انتهاء مكالمة، أو شحن طلب، أو أي حدث تربطه.
محفّزات الكلمات
طابِق كلمات يستخدمها العملاء — مثل «الدوام» أو «السعر» — وأرسل الرد الصحيح.
ساعات العمل
بدّل بين ردود العمل والغياب وفق جدول تتحكم به.
التخصيص
ادمج الأسماء وتفاصيل الطلب لتبقى الردود التلقائية شخصية.
التسليم لموظف
صعّد إلى موظف مباشر لحظة احتياج العميل لذلك.
التقارير
اطّلع على عدد الرسائل المُجابة تلقائيًا وأكثر ما يسأل عنه العملاء.
ما تحتاجه للبدء
قائمة قصيرة — ومعظم الفرق تنطلق في اليوم نفسه.
أيهما تحتاج؟
يعملان معًا — ابدأ بالرد التلقائي وأضف شات بوت عند الحاجة لمزيد.
مضمّن في باقتك.
الرد التلقائي مدمج في مرسال — اضبط ما تحتاجه من القواعد على واتساب والرسائل النصية. اختر الباقة التي تناسب فريقك.
اطّلع على الباقاتلا تترك عميلًا بلا رد.
فعّل الرد التلقائي اليوم وتابِع كل مكالمة ورسالة في لحظة — والبداية مجانية.