منصة واتساب الأعمال API للشركات في الإمارات
تساعد مرسال الشركات في الإمارات العربية المتحدة على إدارة التواصل مع العملاء عبر واتساب — حملات، محادثات ثنائية الاتجاه، Chatbots، أتمتة وصندوق الوارد والفِرق المشترك للفريق — بالعربية والإنجليزية وعبر منصة واتساب الأعمال الرسمية.
كثير من الشركات في الإمارات تخدم عملاءها بالعربية والإنجليزية — وأحيانًا في المحادثة نفسها. تعمل قوالب مرسال وChatbots وصندوق الوارد والفِرق المشترك باللغتين، ليخدم رقم واحد جمهورك كله.
ماذا تستطيع الشركات في الإمارات أن تفعل مع مرسال؟
كل ما يلي يعمل على منصة مرسال العالمية نفسها — صفحات الأسواق تساعدك فقط على إيجاد نقطة بدء الاستخدام المناسبة لسوقك.
Chatbots بدون كود
أجب عن الأسئلة الشائعة وأهّل العملاء المحتملين تلقائيًا، على مدار الساعة.
استكشف Chatbotsصندوق الوارد والفِرق المشترك للفريق
عدة موظفين على رقم واحد، مع إسناد المحادثات وسجلها الكامل.
استكشف صندوق الوارد والفِرق المشتركالتقاط العملاء المحتملين المحتملين والنماذج والروابط
حوّل النقرات إلى محادثات عبر النماذج والروابط السريعة والتقاط العملاء المحتملين المحتملين.
استكشف التقاط العملاء المحتملين المحتملينالتحليلات والتقارير
اطّلع على التسليم والردود وأداء الحملات في لوحة واحدة.
استكشف واتساب الأعمال APIمصمَّمة للفرق في مختلف أنحاء الإمارات
تعتمد فرق الضيافة والعقارات والتجزئة والخدمات في مختلف الإمارات على المراسلة للحجوزات والمعاينات وتحديثات الطلبات والدعم — وتُبقي مرسال الحملات وكل رد في مساحة عمل مشتركة واحدة.
كيف يتم التفعيل؟
رحلة التفعيل الرسمية نفسها في كل الأسواق — دون إجراءات منفصلة لكل دولة.
أنشئ حساب مرسال
سجّل وجهّز مساحة عملك — فريقك وعلامتك وأرقام الإرسال.
فعّل واتساب رسميًا
أكمل مسار ميتا الرسمي: توثيق النشاط التجاري، رقم الهاتف، والاسم الظاهر.
اعتمد قوالب الرسائل
أنشئ قوالب رسائل للحملات والإشعارات وقدّمها للموافقة.
أطلق الحملات وأدر الردود
أرسل الحملات وأتمت المتابعات وتعامل مع كل رد من صندوق الوارد والفِرق المشترك.
التفاصيل الكاملة والمتطلبات وخطوات الموافقة في دليل تفعيل واتساب الأعمال API
الأسئلة الشائعة — الإمارات
هل يمكن لرقم واتساب واحد خدمة العملاء بالعربية والإنجليزية في الإمارات؟
نعم — يرد الموظفون بأي من اللغتين من صندوق الوارد والفِرق المشترك نفسه، ويمكن إنشاء قوالب الرسائل باللغتين.
فريقنا في الإمارات موزّع على عدة مواقع — هل يعمل الجميع على الرقم نفسه؟
نعم — يدعم صندوق الوارد والفِرق المشترك عدة موظفين على رقم واحد مع إسناد المحادثات، فيعمل الفريق الموزّع معًا دون تحويل الهواتف.
هل تستطيع الشركات في الإمارات استخدام مرسال لمراسلة واتساب الأعمال؟
نعم. مرسال منصة عالمية مبنية على منصة واتساب الأعمال الرسمية، ويمكن للشركات في الإمارات التفعيل عبر المسار الرسمي نفسه ومراسلة العملاء بالعربية والإنجليزية.
هل تدعم مرسال حملات واتساب؟
نعم. يمكنك إرسال حملات باستخدام قوالب رسائل معتمدة، واستهداف جمهور محفوظ، وتتبّع التسليم من لوحة الحملات.
هل يمكن لعدة موظفين إدارة محادثات العملاء؟
نعم. يتيح صندوق الوارد والفِرق المشترك لعدة موظفين العمل على الرقم نفسه، مع إسناد المحادثات وسجل كامل.
هل تدعم مرسال المراسلة بالعربية والإنجليزية؟
نعم. القوالب وChatbots وصندوق الوارد والفِرق تعمل جميعها بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار.
كيف يتم تفعيل واتساب الأعمال؟
يتبع التفعيل مسار ميتا الرسمي: توثيق النشاط التجاري، ربط رقم هاتف، تحديد الاسم الظاهر، ثم اعتماد قوالب الرسائل قبل إطلاق الحملات.
هل يمكن ربط مرسال بأنظمة أعمالنا؟
نعم. توفّر مرسال واجهات برمجية (APIs) لربط المراسلة بأنظمتك وسير عملك — تواصل مع الفريق لمناقشة التكامل.
ابدأ بالوصول إلى عملائك في الإمارات عبر واتساب
أنشئ حسابك، وفعّل رقمك عبر مسار التفعيل الرسمي، وأرسل حملتك الأولى.