انتقل إلى المحتوى
الأسواق · السعودية

منصة واتساب الأعمال API للشركات في السعودية

تساعد مرسال الشركات في المملكة العربية السعودية على إدارة التواصل مع العملاء عبر واتساب — حملات، محادثات ثنائية الاتجاه، روبوتات محادثة، أتمتة وصندوق وارد مشترك للفريق — بالعربية والإنجليزية وعبر منصة واتساب الأعمال الرسمية.

للشركات في السعودية، صُمّمت مرسال لتكون عربية أولًا: تخطيطات من اليمين إلى اليسار، وقوالب عربية، ومسارات روبوت محادثة بالعربية — والإنجليزية متى احتجتها، على الرقم نفسه.

منصة واتساب الأعمال الرسمية مراسلة بالعربية والإنجليزية منصة عالمية واحدة

ماذا تستطيع الشركات في السعودية أن تفعل مع مرسال؟

كل ما يلي يعمل على منصة مرسال العالمية نفسها — صفحات الأسواق تساعدك فقط على إيجاد نقطة البداية المناسبة لسوقك.

حملات واتساب

أرسل رسائل قوالب معتمدة إلى جمهور محفوظ وتتبّع النتائج.

استكشف حملات واتساب

التفعيل الرسمي للـ API

انضم إلى منصة واتساب الأعمال عبر مسار ميتا الرسمي.

اقرأ دليل التفعيل

قوالب الرسائل

أنشئ القوالب المعتمدة وقدّمها وأدرها لكل حالة استخدام.

تعرّف على القوالب

روبوتات محادثة بدون كود

أجب عن الأسئلة الشائعة وأهّل العملاء المحتملين تلقائيًا، على مدار الساعة.

استكشف روبوتات المحادثة

صندوق وارد مشترك للفريق

عدة موظفين على رقم واحد، مع إسناد المحادثات وسجلها الكامل.

استكشف صندوق الفريق

الأتمتة والردود التلقائية

أطلق الرسالة المناسبة تلقائيًا — ردود ومتابعات وجداول.

استكشف الأتمتة

التقاط العملاء والنماذج والروابط

حوّل النقرات إلى محادثات عبر النماذج والروابط السريعة.

استكشف التقاط العملاء

التحليلات والتقارير

اطّلع على التسليم والردود وأداء الحملات في لوحة واحدة.

استكشف واتساب الأعمال API

مصمَّمة للفرق في مختلف أنحاء السعودية

تدير متاجر التجزئة والعلامات الإلكترونية والأكاديميات وفرق الخدمات في السعودية عادةً العروض وإشعارات الطلبات وخدمة العملاء عبر واتساب — وتجمعها مرسال في صندوق وارد مشترك واحد مع الحملات والأتمتة.

التجارة الإلكترونية والتجزئة تحديثات الطلبات وإشعارات التوصيل والحملات الترويجية.
التعليم والتدريب متابعات التسجيل والجداول والتواصل مع الطلاب.
الإدارة الصحية تذكيرات المواعيد وتأكيد الحضور.
السفر والضيافة تأكيدات الحجوزات وخطوط الرحلات ومراسلة الضيوف.
الفعاليات الدعوات وتأكيد الحضور وتحديثات يوم الفعالية.
الخدمات المهنية تأهيل العملاء المحتملين والمتابعة المنظّمة.
فرق دعم العملاء صندوق وارد مشترك مع إسناد المحادثات وسجل كامل.
فرق المبيعات إشعارات وتذكيرات ومتابعة مبيعات على نطاق واسع.

كيف يتم التفعيل؟

رحلة التفعيل الرسمية نفسها في كل الأسواق — دون إجراءات منفصلة لكل دولة.

1

أنشئ حساب مرسال

سجّل وجهّز مساحة عملك — فريقك وعلامتك وأرقام الإرسال.

2

فعّل واتساب رسميًا

أكمل مسار ميتا الرسمي: توثيق النشاط التجاري، رقم الهاتف، والاسم الظاهر.

3

اعتمد قوالب الرسائل

أنشئ قوالب رسائل للحملات والإشعارات وقدّمها للموافقة.

4

أطلق الحملات وأدر الردود

أرسل الحملات وأتمت المتابعات وتعامل مع كل رد من صندوق الوارد المشترك.

التفاصيل الكاملة والمتطلبات وخطوات الموافقة في دليل تفعيل واتساب الأعمال API

الأسئلة الشائعة — السعودية

هل يمكننا إطلاق حملات عربية بالكامل لعملائنا في السعودية؟

نعم — تدعم القوالب ومسارات الروبوت وصندوق الوارد اللغة العربية بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار، فتكون الحملات عربية أولًا مع الإنجليزية عند الحاجة.

هل يمكن لشركة في السعودية التفعيل عن بُعد؟

نعم — التفعيل هو مسار ميتا الرسمي عبر الإنترنت: توثيق النشاط التجاري وربط الرقم واعتماد الاسم الظاهر، دون إجراءات منفصلة لكل دولة.

هل تستطيع الشركات في السعودية استخدام مرسال لمراسلة واتساب الأعمال؟

نعم. مرسال منصة عالمية مبنية على منصة واتساب الأعمال الرسمية، ويمكن للشركات في السعودية التفعيل عبر المسار الرسمي نفسه ومراسلة العملاء بالعربية والإنجليزية.

هل تدعم مرسال حملات واتساب؟

نعم. يمكنك إرسال حملات باستخدام قوالب رسائل معتمدة، واستهداف جمهور محفوظ، وتتبّع التسليم من لوحة الحملات.

هل يمكن لعدة موظفين إدارة محادثات العملاء؟

نعم. يتيح صندوق الوارد المشترك لعدة موظفين العمل على الرقم نفسه، مع إسناد المحادثات وسجل كامل.

هل تدعم مرسال المراسلة بالعربية والإنجليزية؟

نعم. القوالب وروبوتات المحادثة وصندوق الوارد تعمل جميعها بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار.

كيف يتم تفعيل واتساب الأعمال؟

يتبع التفعيل مسار ميتا الرسمي: توثيق النشاط التجاري، ربط رقم هاتف، تحديد الاسم الظاهر، ثم اعتماد قوالب الرسائل قبل إطلاق الحملات.

هل يمكن ربط مرسال بأنظمة أعمالنا؟

نعم. توفّر مرسال واجهات برمجية (APIs) لربط المراسلة بأنظمتك وسير عملك — تواصل مع الفريق لمناقشة التكامل.

ابدأ بالوصول إلى عملائك في السعودية عبر واتساب

أنشئ حسابك، وفعّل رقمك عبر مسار التفعيل الرسمي، وأرسل حملتك الأولى.