ما الذي يمكنك فعله بمرسال
مرسال منصة واحدة لكل محادثة مع عملائك. قبل الإعداد، من المفيد أن تعرف ما الذي تسعى إليه.
اصِل إلى العملاء عبر واتساب بزنس API والرسائل النصيةأتمِت الردود والحملات بدون برمجةالتقط العملاء وأهّلهم من الروابط والنماذجأدِر كل محادثة في صندوق وارد واحد مشترك
الخطوة 1 — أنشئ حسابك
سجّل ببريد عملك وفعّله. تصل إلى مساحة عمل مرسال حيث تجتمع كل القنوات والأدوات معًا — دون تسجيلات دخول أو أجهزة منفصلة.
الخطوة 2 — اختر قناتك
قرّر هل تبدأ بواتساب بزنس API أم الرسائل النصية أم كليهما. واتساب أفضل للمحادثات الثنائية الغنية؛ والرسائل النصية تصل إلى أي هاتف دون تطبيق أو إنترنت.
تبدأ معظم الأنشطة بواتساب للمحادثات، وتضيف الرسائل النصية للتنبيهات والتذكيرات.
الخطوة 3 — اربط رقمك
لواتساب، ترشدك مرسال خلال توثيق ميتا والعلامة الخضراء. وللرسائل النصية، تسجّل مُعرّف مُرسِل للدول التي ترسل إليها. اطّلع على الأدلّة المخصّصة أدناه لكل منهما.
الخطوة 4 — أرسل أول رسالة
أنشئ قالب واتساب معتمدًا أو رسالة SMS سريعة، اختر قائمة جهات اتصال، وأرسل. يصل كل ردّ إلى صندوقك المشترك جاهزًا لفريقك.
الخطوة 5 — أتمِت وادعُ فريقك
فعّل روبوت محادثة أو ردًّا تلقائيًا لأكثر أسئلتك شيوعًا، ثم ادعُ زملاءك وحدّد الأدوار ليجيب الجميع من مكان واحد.
أبرز النقاط
تجمع مرسال واتساب والرسائل النصية والأتمتة وصندوقك.الإعداد بالترتيب: حساب ← قناة ← رقم ← رسالة ← فريق.تدفع فقط مقابل الاستخدام، فابدأ مجانًا.
الأسئلة الشائعة
هل كان هذا مفيدًا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريق مرسال مراجعة إعداداتك وإرشادك للخطوة التالية.
تواصل مع دعم مرسال