واتساب بزنس API هو طريقة ميتا الرسمية لمراسلة العملاء على نطاق واسع. يشرح هذا الدليل كيف يعمل التفعيل مع مرسال — ما تحتاجه، وخطوات ميتا، وكيف تُوثَّق وتبدأ الإرسال.
8 دقائق قراءة·آخر تحديث
واتساب بزنس API مقابل التطبيق العادي
الواجهة مبنية للأعمال على نطاق واسع — رقم موثّق وقوالب رسائل معتمدة وفريق كامل يرسل من مساحة عمل واحدة. وليست التطبيق العادي على هاتف واحد.
قبل أن تبدأ: ما تحتاجه
نشاط تجاري مسجّل وبيانات أساسيةرقم هاتف غير نشط على تطبيق واتساب العاديحساب أعمال على ميتا (فيسبوك)اسم ظاهر يتوافق مع قواعد تسمية واتساب
عملية تفعيل ميتا، خطوة بخطوة
1
اربط حساب أعمال ميتاتربط مرسال نشاطك بمدير أعمال ميتا، أو تساعدك في إنشاء واحد.
2
سجّل رقم واتسابأضِف رقمًا غير مُستخدَم على التطبيق العادي وأكّد ملكيته برمز.
3
وثّق نشاطكتراجع ميتا بيانات نشاطك. وتساعدك مرسال على تجهيزها لتفادي التأخير.
تشير العلامة الخضراء إلى حساب أعمال رسمي. تمنحها ميتا بناءً على شهرة العلامة والالتزام بالسياسات — وتساعدك مرسال على التقديم بعد توثيق نشاطك.
إنشاء أول قوالب رسائلك
تستخدم الرسائل التي يبدأها النشاط قوالب في ثلاث فئات — تسويقية وخدمية ومصادقة. تُرسلها لاعتماد ميتا، وعادةً ما يكون سريعًا، ثم تعيد استخدامها في الحملات والأتمتة.
حدود الرسائل والجودة
تبدأ الأرقام الجديدة بحدّ للرسائل يرتفع مع الحفاظ على جودة جيدة ونسبة حظر منخفضة. تحدّد ميتا الفئات، لذا فإن إرسال رسائل ملائمة وبموافقة هو ما يوسّع وصولك.
أبرز النقاط
تحتاج الواجهة لتوثيق ميتا ورقم نظيف واسم ظاهر معتمد.القوالب تشغّل الرسائل التي يبدأها النشاط — اعتمِدها مبكرًا.الجودة الجيدة تبقي حدود رسائلك اليومية تنمو.
الأسئلة الشائعة
غالبًا نعم، إذا لم يكن نشطًا على التطبيق العادي عند نقله، واستوفى متطلبات التسجيل.
يختلف حسب النشاط. توثيق أعمال ميتا عادةً مراجعة قصيرة؛ وتساعدك مرسال على تجهيز بياناتك لتفادي التأخير.
شارة حساب الأعمال الرسمي، تمنحها ميتا بناءً على شهرة العلامة والالتزام بالسياسات.
القوالب المعتمدة (تسويقية وخدمية ومصادقة) إضافةً إلى الردود الحرة ضمن نافذة خدمة العملاء لمدة 24 ساعة.
هل كان هذا مفيدًا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟يمكن لفريق مرسال مراجعة إعداداتك وإرشادك للخطوة التالية.