انتقل إلى المحتوى
واتساب بزنس API دليل

توثيق النشاط التجاري في ميتا عبر مرسال

قد تطلب ميتا من نشاطك التجاري توثيق هويته القانونية قبل منحه كامل مزايا منصة واتساب للأعمال. ترشدك مرسال خلال العملية وتساعدك على التجهيز — لكن ميتا هي من تتحكم بالمراجعة والقرار النهائي.

7 دقائق قراءة · آخر تحديث

ما هو توثيق النشاط التجاري في ميتا؟

التوثيق هو تحقّق ميتا من أن نشاطك مؤسسة حقيقية ومسجّلة قانونيًا. فهو يربط ملف نشاطك في ميتا بالسجلات الرسمية حتى تثق ميتا بمن يرسل الرسائل عبر منصة واتساب للأعمال.

إنها عملية تخص ميتا وليست مرسال. تجهّز مرسال حسابك وتوضّح لك ما تبحث عنه ميتا عادةً، لكن الموافقة تتم داخل ميتا.

متى يكون التوثيق مطلوبًا؟

لا يُطلب من كل حساب التوثيق فورًا، لكنك ستحتاجه غالبًا لرفع حدود الإرسال والحصول على كامل مزايا المنصة.

لرفع حدود إرسال واتساب فوق المستوى الابتدائيلإكمال إعداد حساب أعمال رسميعندما تضع ميتا ملفك تحت المراجعةقبل توسيع الحملات التسويقية لجمهور أكبر

المستندات التي قد تحتاجها

جهّز نسخًا واضحة وسارية ومقروءة قبل أن تبدأ. تختلف المتطلبات حسب الدولة ونوع النشاط.

السجل التجاري أو رخصة النشاطمستند ضريبي، إن وُجدإثبات عنوان النشاط، إذا طُلبرقم هاتف للنشاطنطاق موقعك الإلكترونيالاسم القانوني للشركةاسم العلامة التجارية / الاسم الشائعصلاحية مشرف على ملف النشاط في ميتا

مطابقة الاسم القانوني والموقع والمستندات

يجب أن يتطابق الاسم القانوني للشركة في مستنداتك مع بيانات النشاط في ميتا. عدم التطابق من أكثر أسباب فشل المراجعة شيوعًا.

إذا اختلف اسم علامتك التجارية الشائع عن الاسم القانوني للشركة، فيجب أن يربط موقعك بينهما بوضوح — في تذييل الصفحة مثلًا.

مثال لتذييل الموقع (بالعربية): “تُدار [اسم العلامة التجارية] من قبل [الاسم القانوني للشركة].” • استبدل النصوص بين الأقواس باسم علامتك وكيانك المسجّل.

أسباب رفض التوثيق

معظم حالات الرفض تعود إلى معلومات غير متطابقة أو غير واضحة. راجع هذه القائمة قبل الإرسال.

عدم تطابق الاسم القانوني بين المستندات وميتاالمستند غير واضح أو غير مقروءالمستند منتهي الصلاحيةالموقع لا يُظهر الكيان القانونيرقم هاتف أو عنوان النشاط غير متطابقالشخص الذي يقدّم الطلب ليس مشرفًااختلاف الاسم الشائع عن الاسم القانوني دون رابط بينهمابيانات نشاط غير مكتملةنوع مستند غير مدعوم

قائمة تحقّق للتوثيق

1
تأكّد من صلاحية المشرفتأكّد أنك (أو من يقدّم الطلب) مشرف على ملف النشاط في ميتا.
2
اجمع مستندات نظيفةاجمع مستندات سارية ومقروءة يظهر فيها الاسم القانوني بوضوح.
3
واءم موقعك الإلكترونيتأكّد أن موقعك يُظهر الكيان القانوني ويربطه باسم علامتك التجارية.
4
أرسل وتابعأرسل الطلب في ميتا وراقب حالة ملفك، وردّ بسرعة إذا طلبت ميتا المزيد.

كيف تساعدك مرسال

ترشدك مرسال إلى ما تتوقعه ميتا، وتساعدك على اكتشاف الثغرات الواضحة قبل الإرسال، وتراجع معك حالة حسابك إذا استمر الرفض. لكن ما لا تستطيع مرسال فعله هو اعتماد التوثيق نيابةً عن ميتا أو ضمان النتيجة.

مرسال لا تتحكم بموافقات ميتا. ميتا هي من تتحكم بتوثيق النشاط، ولا يمكننا ضمان قبول جميع المستندات.

أبرز النقاط

التوثيق عملية تخص ميتا — تجهّزك مرسال لكنها لا تعتمده.يجب أن يتطابق اسمك القانوني ومستنداتك وموقعك.صحّح عدم التطابق وأعد الإرسال، وتواصل مع دعم مرسال إذا استمر الفشل.

الأسئلة الشائعة

لا. ميتا هي من تراجع التوثيق وتعتمده. تساعدك مرسال على تجهيز حسابك ومستنداتك حتى تسير المراجعة بسلاسة.

يختلف حسب النشاط والدولة، ولا تضمن ميتا مدة محددة. تجهيز مستندات نظيفة ومتطابقة مسبقًا يساعد على تفادي التأخير.

راجع سبب الرفض، وصحّح عدم التطابق (الاسم، جودة المستند، الموقع)، ثم أعد الإرسال. وإذا استمر الفشل، احجز جلسة دعم مع فريق مرسال.

نعم. يجب أن يكون مقدّم الطلب مشرفًا على ملف النشاط في ميتا، وإلا فلن تُستكمل المراجعة.

هل كان هذا مفيدًا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ يمكن لفريق مرسال مراجعة إعداداتك وإرشادك للخطوة التالية.
تواصل مع دعم مرسال

جاهز للبدء؟

جهّز واتساب أو الرسائل النصية مع مرسال — ابدأ مجانًا.