انتقل إلى المحتوى
واتساب بزنس API دليل

حدود الإرسال وتقييم الجودة

تتحكم ميتا في عدد العملاء الذين يمكن للنشاط مراسلتهم، وتراقب جودة تلك المراسلة. يشرح هذا الدليل كيف تعمل الحدود وتقييم الجودة، وكيف تحافظ على كليهما.

5 دقائق قراءة · آخر تحديث

ما هي حدود الإرسال؟

حدّ الإرسال هو عدد المحادثات التي يبدأها نشاطك ضمن فترة متجدّدة. عادةً تبدأ الأرقام الجديدة أو الموثّقة حديثًا عند مستوى أدنى ويمكن أن ترتفع مع الوقت.

لماذا توجد الحدود؟

تحمي الحدود تجربة واتساب من الإزعاج. فهي تمنح المرسلين الموثوقين وذوي السلوك الجيد وصولًا أكبر، وتبطئ الأرقام التي تولّد الحظر أو البلاغات.

كيف ترتفع الحدود؟

يمكن أن ترتفع الحدود مع إرسالك رسائل ملائمة وبموافقة يتفاعل معها العملاء، ومع حفاظ رقمك على جودة جيدة. تحدّد ميتا المستويات وتنقل رقمك بينها.

ما الذي يؤثّر في تقييم الجودة

كم مرة يحظر العملاء رقمك أو يبلّغون عنههل رسائلك ملائمة ومتوقّعةهل وافق المستلمونالتفاعل العام مع رسائلك

ما الذي يسبّب مشاكل الجودة

الإرسال إلى من لم يوافقواحملات باردة أو مزعجة أو مضلّلةارتفاع نسبة الحظر أو البلاغاتإرسال أحجام كبيرة بسرعة من رقم جديد

أفضل الممارسات لحماية رقمك

راسِل جهات وافقت فقطأبقِ الرسائل ملائمة وذات قيمةهيّئ الرقم الجديد بإرسال أصغراحترم إلغاء الاشتراك فورًاأوقف وراجع إذا انخفضت الجودة
ميتا هي من تتحكم بالحدّ الفعلي وتقييم الجودة. تساعدك مرسال على فهم حالتك، لكنها لا تستطيع تغيير قرار ميتا.

أبرز النقاط

ميتا تحدّد حدود الإرسال وتقييم الجودة لا مرسال.المراسلة الملائمة وبموافقة ترفع حدّك، والإزعاج يخفضه.هيّئ الأرقام الجديدة واحترم إلغاء الاشتراك لحماية الجودة.

الأسئلة الشائعة

عادةً تبدأ الأرقام الجديدة أو الموثّقة حديثًا عند مستوى أدنى. إرسال رسائل ملائمة وبموافقة وبجودة جيدة يساعد ميتا على رفع المستوى مع الوقت.

مؤشّر تحتفظ به ميتا بناءً على تفاعل العملاء مع رسائلك — الحظر والبلاغات تخفضه، والتفاعل الإيجابي يحميه.

لا. ميتا تحدّد الحدود. تساعدك مرسال على اتباع الممارسات التي تجعل الرفع أكثر احتمالًا.

هل كان هذا مفيدًا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ يمكن لفريق مرسال مراجعة إعداداتك وإرشادك للخطوة التالية.
تواصل مع دعم مرسال

جاهز للبدء؟

جهّز واتساب أو الرسائل النصية مع مرسال — ابدأ مجانًا.