قبل إرسال الحملة
تحتاج الحملة إلى ثلاثة أمور جاهزة: جهات اتصال وافقت، وقالب معتمد، ورصيد كافٍ للإرسال. تأكّد من الثلاثة قبل البناء حتى لا يتعطّل شيء عند الإطلاق.
ابنِ وأطلِق خطوة بخطوة
1
استورد جهات الاتصال أو اخترهاارفع قائمة أو اختر شريحة محفوظة من جهات وافقت.
2
اختر قالبًا معتمدًااختر قالبًا اعتمدته ميتا ضمن الفئة الصحيحة.
3
اربط متغيّرات القالبطابِق كل {{متغيّر}} مع حقل جهة الاتصال المناسب.
4
عايِن الرسالةتحقّق من شكلها ببيانات حقيقية قبل الإرسال.
5
أرسل اختبارًاإن أمكن، أرسل اختبارًا لنفسك للتأكد من التنسيق.
6
أطلِق الحملةأرسل الآن أو جدوِلها لاحقًا.
7
تابع النتائجراقب التسليم والقراءة والردود والإخفاقات أثناء الإرسال.
حالات الحملة
أثناء تشغيل الحملة تمر كل رسالة بحالات لتعرف دائمًا ما حدث.
مسودةمجدولةقيد الإرسالمُرسَلةمُسلَّمةمقروءةفاشلةموقوفةمرفوضةالقالب غير متاحرصيد غير كافٍالرقم مقيّد
أفضل ممارسات الحملات
أرسل إلى جهات وافقت فقطتجنّب الإرسال العشوائيابدأ بدفعات أصغراستخدم التقسيم إلى شرائحاجعل الرسالة ذات قيمةتجنّب العروض المضلّلةراقب الردود واحترم إلغاء الاشتراكأوقف الحملات إذا انخفضت الجودة
جهات الاتصال بدون رقم هاتف
تُدرَج جهات الاتصال التي لم تشارك رقم هاتفها في الحملات التسويقية والخدمية، وتصلها عبر واتساب. وقبل الإرسال يعرض لك المعالج عددها. ولا يمكنها استقبال الإرسال البديل عبر SMS، لأنه لا يوجد رقم تُرسَل إليه الرسالة. راجع «إرسال الحملات والأتمتة إلى جهات اتصال بدون رقم هاتف».
أبرز النقاط
تحتاج الحملة إلى جهات وافقت وقالب معتمد ورصيد.عايِن واختبر قبل الإطلاق ثم تابع النتائج.ابدأ صغيرًا وقسّم إلى شرائح وأوقف إذا انخفضت الجودة.
الأسئلة الشائعة
هل كان هذا مفيدًا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريق مرسال مراجعة إعداداتك وإرشادك للخطوة التالية.
تواصل مع دعم مرسال