ما الذي يتغيّر
يطرح واتساب أسماء المستخدمين وميزات الخصوصية، وقد تظهر بعض هويات العملاء بشكل مختلف حسب طرح ميتا وسلوك الواجهة البرمجية. وهو تغيير تدريجي، وقد تختلف التجربة الفعلية مع الوقت وحسب المنطقة.
معرّفات العميل المرتبطة بالنشاط
في بعض التدفّقات الحالية أو المستقبلية، قد يستقبل النشاط معرّف عميل مرتبطًا بالنشاط بدلًا من الاعتماد فقط على رقم هاتف ظاهر. وهذا المعرّف خاص بنشاطك وبطريقة تفاعل العميل معه.
كيف تتعامل مرسال مع المعرّفات
تخزّن مرسال معرّف العميل المتاح بأمان لتتمكن من متابعة المحادثة. والمعرّفات المتاحة قد تؤثّر فيما يمكنك فعله بعد ذلك — مثل بدء حملة صادرة جديدة إلى ذلك العميل.
ماذا يعني هذا للحملات
قد تعتمد أهلية الحملة على المعرّفات والموافقات المتاحة لعميل معيّن. وإذا لم يكن لدى نشاطك معرّف صالح يمكن الوصول إليه أو طريقة معتمدة لذلك الشخص، فقد لا تتمكّن من بدء حملة صادرة جديدة إليه.
قد يتغيّر هذا المجال بناءً على تحديثات ميتا. نحتفظ بتاريخ “آخر تحديث” على هذا المقال ونتجنّب تقديم ضمانات تقنية لم تؤكّدها ميتا.
أبرز النقاط
أسماء مستخدمي واتساب وتغييرات الخصوصية تُطرح تدريجيًا.قد تستقبل معرّفًا مرتبطًا بالنشاط بدلًا من رقم هاتف فقط.المعرّفات والموافقات المتاحة قد تؤثّر في أهلية الحملة.
الأسئلة الشائعة
هل كان هذا مفيدًا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريق مرسال مراجعة إعداداتك وإرشادك للخطوة التالية.
تواصل مع دعم مرسال